赛场手册 / 常见问题
赛程点不开、战报没更新，先在这儿翻一翻
趣体育每天被问得最多的几件事，都收进这本手册里：怎么一步回到今日赛程、比分多久刷一次、主页怎么收藏、工具面板怎么调。点开一条读两三句就能上手，实在没解决的，拉到最后一节找客服。
入口 · 导航
赛事日历入口在哪，怎么一步回到今天
1.1顶部那个“赛事日历”按钮是干什么的？
它是全站固定的快捷入口，在任何页面点一下都能回到今天的比赛安排。进去之后还能切到“明日预告”看提前一天的对阵，或者用“本周焦点”扫一遍整周重点。
1.2栏目条在窄屏上怎么切换？
把栏目条左右拖动就能滑到后面的栏目，当前所在的那个会用荧光底块标出来。也可以用左上角的“栏目”按钮展开完整列表，点哪去哪。
1.3只想知道今天有几场，最少点几下？
两下以内：进站先落在今日赛程，再用赛程筛选按项目收窄。每天同步 1,200 场以上赛程条目，足球、篮球、网球、排球、羽毛球、乒乓球、赛车、电竞 8 大类都在里面。
1.4只用键盘能走完整个流程吗？
可以。4.2 版本补齐了键盘导航，Tab 会依次经过栏目、问题和按钮，焦点位置有荧光描边提示，栏目条里也能用方向键移动。
刷新 · 时区 · 纠错
比分多久刷一次，看到的时间对不对
2.1战报多久更新一次？
每 30 分钟自动刷新一轮，快讯流日均新增 260 条以上。页面上的状态行会告诉你最近一次刷新的时刻，看到时间停着不动就再等一等。
2.2为什么显示的时间和我的对不上？
默认按 GMT+8 走，也就是北京时间。你在别的地区，去工具面板把时区切过去就行，6 个时区可选，切完赛程和战报的时间会一起变。
2.3一条战报里能看到哪些数据？
除了比分，还有节次或盘分、射门或投篮、控球率、红黄牌或犯规，以及关键事件时间轴。六类信息排在一条里，扫一眼就知道这场是怎么打下来的。
2.4发现比分或赛程写错了怎么办？
把截图、赛事名称和出现时间发到 kefu@qutiyu-cn.com.cn，我们会在 2 个工作日内复核并回复。带上截图能更快定位是哪一场、哪个时间点出的偏差。
小提示 看比分时顺手点开关键事件时间轴，比只看终场比分更容易判断这场值不值得回看。
收藏 · 回访
把主页收好，下次少找一步
3.1怎么把趣体育主页加进收藏？
打开首页后按 Ctrl+D，Mac 上是 Cmd+D，命名成“今日赛程”放进收藏栏。以后开电脑点一下，当天有哪些比赛直接摆在眼前。
3.2收藏主页之后，怎么快速回访战报？
把战报速递一并收进收藏栏，或者从主页顶部导航一步切过去。常用回访入口就是主页和战报页这两个，放在收藏栏前两位最顺手。
3.3换一台电脑，收藏还在吗？
开启浏览器账号同步后，收藏栏会跟着账号走。没开同步也不麻烦，在新机器上重新收一次只要几秒钟。
筛选 · 提醒 · 导出
筛选、提醒、导出，三步就够
4.1怎么只看自己追的联赛？
进工具面板用赛程筛选，先选大项再勾联赛，被选中的条目会亮成荧光色。赛事库收录 60 余项联赛与杯赛，勾完之后列表里就只剩你在看的那几条。
4.2开比分提醒要注册账户吗？
不用。打开比分提醒后，它会以状态卡的形式挂在浏览器里，比赛有变化就提醒你；关掉浏览器，提醒自动失效。
4.3赛程数据能导出来吗？
能，导出支持 CSV 和 PNG 两种格式，导出的就是当前筛选后的数据摘要。整理社群推文或者给同事发一份赛程，直接拿去用。
4.4这四项工具在哪个位置？
从顶部“工具面板”进去，赛程筛选、时区切换、比分提醒、数据导出四项都在同一屏。想要更细的用法，去工具面板看具体说明。
人工支持
还需要人工帮忙，找这几个渠道
手册里没找到答案，或者问题牵涉具体一场比赛，直接联系我们，工作日都有人盯。
- 客服邮箱
- kefu@qutiyu-cn.com.cn
- 客服电话
- 400-3897-8925
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- 天津市河西区友谊路35号城市大厦12层
- 服务时间
- 工作日 9:00–18:00
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。赛事数据问题请附上截图，写清赛事名称和出现问题的时间点，定位更快，也能减少来回确认。
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